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FAQ

Perguntas frequentes

Como o NOC Geomap funciona, o que ele monitora e como falar com a gente.

O que é o NOC Geomap?

Uma plataforma de monitoramento de rede georreferenciado: desenha sua infraestrutura — backbone, POPs, rádio, FTTH e outros pontos da rede — sobre um mapa real, com status ao vivo. Serve qualquer operação que precise enxergar a saúde da rede geograficamente.

O NOC Geomap substitui o Zabbix?

Não. Ele funciona em cima do Zabbix que você já usa — busca os dados de lá e desenha num mapa. O Zabbix continua sendo a fonte de monitoramento; o NOC Geomap é a camada visual e operacional.

Preciso trocar de Zabbix ou migrar dados?

Não. Você conecta o(s) Zabbix que já tem (pode ser mais de um ao mesmo tempo) e o mapa já aparece com os dados existentes.

O NOC Geomap monitora ONU/FTTH?

Sim. Pra alarmar queda parcial (parte dos clientes de uma PON caiu), você precisa ter os itens de ONU online e ONU offline monitorados no Zabbix. Pra alarmar queda total da PON, você precisa do item de status da própria PON monitorado. O NOC Geomap usa o que já existe no seu Zabbix, não faz descoberta própria.

Dá pra monitorar enlace de rádio (ponto a ponto)?

Sim, com desenho de azimute e abertura de feixe, tanto pra enlace ponto a ponto quanto cobertura setorial.

Tem relatório de SLA/disponibilidade?

Sim — disponibilidade, MTTR e incidentes, com a opção de somar vários mapas/cidades num relatório só.

Tem teste grátis?

Entre em contato com nosso time comercial e faça seu trial.

Como funciona a cobrança?

Cobramos por objetos monitorados, não por usuário nem por mapa — cada plano tem uma cota de objetos. Fale com nosso time comercial pra saber qual cota faz sentido pro tamanho da sua rede.

O que é um objeto?

Objeto é a unidade de cobrança: cada enlace monitorado (backbone, FTTH ou rádio ponto a ponto) conta como 1 objeto, e cada equipamento (host) dentro de um POP ou área de rádio também conta como 1. A soma dos dois é o total de objetos do seu provedor.

Preciso instalar algo na minha rede?

Não — o NOC Geomap só lê os dados que o seu Zabbix já coleta, não instala agente nem muda a forma como você já coleta.

Como funciona a tela de Alarmes?

Reúne os alarmes de todas as fontes Zabbix conectadas num feed só, com busca, filtro por severidade e agrupamento. Clique num alarme pra ver histórico de ocorrências, gráfico do item e deixar comentário — sem precisar abrir o Zabbix.

Dá pra controlar o que cada usuário pode fazer?

Sim — você convida colaboradores por e-mail e define o papel de cada um (Administrador, Usuário etc.), controlando o que cada pessoa pode ver e editar. Ninguém compartilha senha.

Como entro em contato com vocês?

Pelo WhatsApp ou formulário de contato, ou por e-mail em contato@nocgeomap.com.